Dans un environnement marqué essentiellement par des grandes mutations:

Mondialisation, concurrence, évolution rapide de la technologie, client de plus en plus exigent. La performorance d’INSPECORATE WEST AFRICA devient étroitement dépendante du niveau de la qualité des travaux et services que nous offrons à nos clients et aussi de la rentabilité de nos differentes prestations. 

C’est dans ce contexte que nous avons choisi à nous lancer dans une démarche qualité selon le référentiel iso 9001 v 2015.

Notre politique qualité est basée sur les orientations ci-dessous:

    -Accroitre la satisfaction de nos clients dans un cadre légal et réglementaire par des activités et service répondants à leurs attentes, en termes de qualité et de délais d’exécution

      -Renforcer notre compétitivité par l’amélioration continue de notre organisation interne.

         

        -Favoriser notre developpement et notre épanouissement par l’évolution des compétences de notre personnel et les conditions du travail.   

        En  tant  que  Directeur  Général  d’INSPECTORATE WEST AFRICA, je m’engage à mettre en place   les moyens humains, financier, organisationnels  et techniques qui  permettent de:

          -Satisfaire les attentes de nos clients par l’écoute et la prise en charge de leurs demandes dans le  respect des exigences contractuelles.

          -Se conformer aux exigences techniques et aux objectifs de  rentabilité dans la  réalisation de  nos ouvrages.

          Le pilotage de cette démarche est confié au responsable qualité, qui  est  accompagné  dans sa  mission  par  des pilotes des processus. ll est de sa responsabilité de décliner cette  Politique ou  de  s’engager à faire évoluer le système management qualité (SMQ)dans une démarche d’amélioration continue.

          Je compte sur le sentiment d’appartenance et I’implication de tous, pour être  les  acteurs  au  quotidien  de  I’amélioration de nos performances.

          Le Directeur Général

          Guy Jean Félix LOUNTOLO